Customer Relations Specialist Luchtvracht Schiphol

Als Customer Relations Specialist Luchtvracht ben jij verantwoordelijk voor het volledige klantproces rondom airfreight zendingen.

✈️ Je coördineert luchtvracht import- en exportzendingen
📞 Je hebt dagelijks contact met klanten over zendingen, levertijden en operationele vragen
📦 Je verwerkt en volgt nieuwe zendingen op van A tot Z
📄 Je zorgt voor correcte en volledige transportdocumentatie
🚚 Je stemt af met vervoerders, airlines en interne teams
💬 Je informeert klanten proactief over status en afwijkingen
💰 Je verzorgt de facturatie
📊 Je legt alles nauwkeurig vast in systemen zoals CargoWise en Excel

👉 Jij bent altijd een stap vooruit en behoudt overzicht in een dynamische logistieke omgeving.

Wat maakt deze functie als Customer Relations Specialist Luchtvracht Schiphol interessant?

🌍 Werken bij een internationale toporganisatie
🤝 Veel klantcontact en verantwoordelijkheid
✈️ Dynamische omgeving op en rondom Schiphol
📈 Doorgroeimogelijkheden binnen DHL wereldwijd

Are you ready to join a global logistics leader as a Customer Relations Specialist for Air Freight at Schiphol and make a real impact for international clients? You'll be the go-to person for customers around the world, ensuring that import and export air freight shipments run like clockwork. Your customer service skills will shine as you handle every detail and exceed expectations, all while collaborating with our expert freight forwarders. Dive into the dynamic world of air freight at Schiphol and help us elevate our customer experience!